FAQs - DISANTI
¿Qué tipo de prendas venden?
En Disanti✺ diseñamos prendas de denim intervenidas con un toque único y especial. Bordados, parches, rasgados, estampados, recamados... ¡Las posibilidades son infinitas!
Cada pieza es una obra de arte diseñada exclusivamente para ti. Tu Disanti no la encontrarás en ningún otro lugar del mundo, porque es tan única como tú misma.
¿Qué es Disanti y qué valores representa la marca?
Somos una marca colombiana que ama la moda, la autenticidad y el denim. Cada prenda es un lienzo en el cual expresamos nuestra pasión por el arte y la artesanía. Nuestras manos colombianas transforman cada pieza en una obra de arte única e irrepetible que te puedes poner.
¡Somos wearable art!
Más que una marca, Disanti es una actitud.
Creemos en la
✺ Autenticidad: la esencia del reworked denim, cada prenda tiene una historia que contar.
✺Exclusividad: diseños únicos e irrepetibles que te hacen destacar entre la multitud.
✺Artesanía: el amor por el trabajo y la magia de convertir ideas en arte con las manos.
✺Versatilidad: prendas que se adaptan a tu estilo y te acompañan en cualquier ocasión.
✺Elegancia: un toque de sofisticación que eleva cualquier look al siguiente nivel.
✺Innovación: constantemente exploramos nuevas técnicas y diseños para sorprenderte.
¿Cómo puedo cuidar mi Disanti?
CÓMO LAVARME Y CUIDARME
Lavado
Es recomendable el lavado en seco. evita meter tu disanti en lavadora y secadora, please don´t!!
Agua fría
En caso de lavarla por tus propios medios, lava a mano tu Disanti con agua fría y detergente suave..,
Cuelga tu disanti
Así la conservarás mejor y le darás más años de vida.
Planchado
La plancha tradicional puede dañar tu Disanti. mejor utiliza una plancha a vapor.
Conserva tu pieza
Guarda tu Disanti en un lugar limpio y seco.
¿Dónde puedo comprar mi Disanti?
Puedes comprar nuestros productos aquí en nuestra página web o a través de nuestra línea de atención en Whatsapp.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias, Efecty a través de Mercado Pago y contra entrega mediante nuestro aliado Servientrega.
¿Cómo puedo pagar?
Puedes realizar el pago de tu Disanti✺ mediante pagos en línea, transferencia y contra entrega.
Para pagos en línea, selecciona tu prenda, ve al carrito, finaliza tu compra y diligencia tus datos personales (no olvides llenarlos de manera correcta, esta información será utilizada para realizar tu envío).
Don´t worry disanti lover, contamos con diversos métodos de pago en línea, como lo son pagos en tarjeta débito, crédito, dinero en mercado pago, transferencias y pago en físico en un punto Efecty.
Para pagos mediante transferencia, escríbenos a nuestra línea de atención en WhatsApp y realiza tu pedido.
Para pagos contraentrega, puedes realizarlo aquí mediante nuestro sitio web, o escríbenos a nuestra línea de atención en WhatsApp y realiza tu pedido.
¿Cuáles son las medidas de los productos?
Tu Disanti✺es talla única. Las medidas de cada prenda las podrás ver en su descripción en la página web.
¿Dónde están ubicados?
Aún no contamos con punto físico, operamos mediante el e commerce.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Tu Disanti será enviada un día después de haber efectuado tu compra. El tiempo de entrega depende del destino de envío elegido. Para envíos nacionales, el tiempo promedio de entrega es de 3 a 5 días hábiles. Para envíos internacionales, el tiempo promedio de entrega es de 8 a 15 días hábiles.
¿Cuánto cuesta el envío?
Tenemos envío gratis a nivel nacional, ujuuu!
¿Puedo rastrear mi pedido?
Claro que si, una vez hayas efectuado el pago, al día siguiente tu Disanti✺estará en camino hacia ti. Te enviaremos un número de guía para que puedas ver el estado de tu envío.
Lo recibirás muy pronto, tenlo por seguro.
¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
En Disanti✺ queremos que te sientas fabulosa con tu prenda. Si no estás 100% satisfecha, ¡no hay problema! Puedes cambiarla por defectos de fabrica.
¿Tu Disanti tiene algún defecto?
Lo sentimos mucho. Te daremos la opción de cambiarla por otra tal como la soñaste.
Recuerda:para mantener tu Disanti en perfecto estado, sigue las instrucciones de cuidado y lavado que vienen con la prenda. ¡Así la disfrutarás por mucho tiempo!
Si tu prenda tiene daños por un mal lavado o cuidado, no podremos realizar el cambio. Pero no te preocupes, ¡te daremos consejos para que tu Disanti siempre esté impecable!